Política de Privacidade

Esta Política descreve como a RJ Saúde trata os dados pessoais nos seus sistemas web e aplicativos (RJ Saúde Empresas, Exames, Radiologia, Administração e Recepção), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A RJ Saúde é responsável pela gestão de exames de saúde ocupacional (medicina do trabalho). Para dúvidas sobre privacidade, fale com o nosso encarregado de dados pelos canais oficiais de atendimento da clínica.

2. Dados que tratamos

• Identificação do trabalhador: nome, CPF, função/cargo e empresa empregadora.
• Dados de saúde ocupacional: exames (ASO, audiometria, espirometria, ECG, EEG, raio X, laboratoriais, etc.), imagens (inclusive DICOM) e laudos.
• Dados de agendamento e atendimento: datas, unidade, status e histórico.
• Dados de acesso da equipe: login, perfil e registros de auditoria (logs).
• Solicitações recebidas: mensagens de e-mail e WhatsApp dos canais oficiais usados para pedir agendamentos.

3. Para que usamos

• Receber, organizar e processar pedidos de exame e agendamento.
• Realizar o agendamento e a gestão dos exames junto ao sistema SOC.
• Enviar exames para laudo e receber os laudos (telemedicina).
• Garantir segurança, controle de acesso por perfil e trilha de auditoria.

4. Base legal

O tratamento ocorre para cumprimento de obrigação legal/regulatória de medicina e segurança do trabalho, execução de contrato com as empresas clientes e tutela da saúde, conforme a LGPD. Dados de saúde são tratados com as salvaguardas aplicáveis a dados sensíveis.

5. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com quem é necessário para a finalidade:

• SOC — sistema de gestão ocupacional (agendamentos, funcionários, ASOs e resultados).
• Empresas de laudo/telemedicina (ex.: RWE) — para emissão de laudos dos exames.
• Empresa empregadora — acesso aos ASOs e documentos dos seus próprios funcionários.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais: acesso por login com perfis, senhas protegidas por hashing, comunicação criptografada (HTTPS), backups e registros de auditoria. As imagens e a comunicação com a API nunca trafegam em cache de dados nos aplicativos — os apps acessam a plataforma ao vivo.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo período exigido pela legislação de saúde ocupacional e enquanto necessário às finalidades descritas, após o que são eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação dos seus dados, pelos canais oficiais de atendimento da RJ Saúde.

9. Aplicativos móveis

Os aplicativos RJ Saúde são uma forma de acesso à mesma plataforma. Eles não coletam dados além dos necessários ao login e às funcionalidades descritas. Permissões do dispositivo (como câmera, quando usada para captura de imagens de exame) são solicitadas apenas quando necessárias e mediante seu consentimento.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização é indicada no topo desta página.